Ældrelovens krav om kontinuitet hjælper ikke Anita og Mogens i Aalborg

Anita og Mogens Bach-Nielsen fra Aalborg har gennem længere tid modtaget hjemmepleje, men parret oplever en sådan hyppig udskiftning af hjælpere, at det skaber utryghed og ekstra arbejde i hverdagen. Ifølge parret kan op imod 40 forskellige personer komme i deres hjem på en måned, hvilket betyder, at de ofte må bruge tid på at forklare behov og rutiner for hver ny medarbejder.

Ældreloven, som trådte i kraft 1. juli 2025, indeholder et formelt krav om kontinuitet i hjemmeplejen. Kravet fastslår dog ikke, hvad kontinuitet konkret betyder i praksis eller hvilke mål kommunerne skal nå. Det gør det vanskeligt at kræve ændringer af både kommunale og private leverandører. I flere kommuner er der allerede lokale måltal for, hvor hyppigt de samme medarbejdere skal komme hos en borger; i andre, herunder Aalborg, er sådanne konkrete krav ikke indført.

En undersøgelse foretaget af Ældresagen i 2025 viser, at cirka en tredjedel af modtagerne af hjemmehjælp sjældent eller aldrig har de samme mennesker i hjemmet. Organisationen vurderer, at stor personaleudskiftning kan føre til manglende kendskab til borgerens behov, øget kompleksitet i plejen og et mere ineffektivt arbejdstilrettelæggelse for personalet.

Ældresagen opfordrer derfor alle landets kommuner til at omsætte lovens brede formulering til målbare retningslinjer for kontinuitet. Forslaget er rettet mod at skabe mere stabilitet for både ældre borgere og medarbejdere – med færre hjælperrotationer og mindre administration i hjemmet.

Faktaboks:

• Ældreloven trådte i kraft 1. juli 2025.
• Loven stiller krav om kontinuitet, men uden konkret definition.
• Ældresagens undersøgelse 2025: ca. 1/3 oplever sjældent/aldig samme hjælpere.
• Anita og Mogens i Aalborg oplever op imod 40 forskellige hjælpere om måneden.
• Manglende kontinuitet medfører utryghed, stress og ineffektivitet.
• Kommuner kan sætte lokale måltal; Aalborg har ikke gjort det.
• Ældresagen opfordrer kommuner til konkrete, målbare krav.